条款与条件

条款与条件

最后更新：2024年11月21日

1. 公司信息

www.marinebluejewelry.com 网站由以下公司运营：

Pt. Marine Blue Jewelry

店铺地址：Jl. Legian No. 449, Desa/Kelurahan Legian, Kec. Kuta, Kab. Badung, 巴厘岛，邮政编码：80361

办公室地址：Jalan Raya Legian No. 452, Desa/Kelurahan Legian, Kec. Kuta, Kab. Badung, 巴厘岛，邮政编码：80361

公司注册号：8120005762144

增值税号：758029136905000

2. 产品信息

所有产品为手工制作，因此可能存在颜色、色调和尺寸上的轻微差异。

我们不接受通过网站提交的定制订单。“Smyrna Taki”页面即将上线，提供定制服务，由我们在土耳其的生产合作方运营。

我们的产品通常包含镀金黄铜吊坠、日本官方 Toho 和 Matsuno 玻璃珠、棉绳。建议避免产品与水或酸性液体接触。

3. 订单与支付

实体店：接受信用卡、借记卡、银行转账和现金支付。

网站上：

- 零售客户：通过 Xendit 支付。

- 批发客户：通过 PayPal 或信用/借记卡支付。Faspay 接口即将上线。

所有支付均通过 Xendit、PayPal、Visa、Mastercard 等平台安全处理。

根据印尼法律规定，我们不会向客户直接收取税款。

4. 运输与交付

我们使用 DHL Express 进行全球运输，除非客户选择自取或指定其他物流方式。

我们可向 DHL 提供服务的所有国家发货。

预计交货时间为 5-10 个工作日（不含节假日及特殊情况）。

订单交由 DHL 处理后，Pt. Marine Blue Jewelry 不再对丢失包裹负责，但我们会协助与 DHL 联系并报告问题。

5. 退货、退款与换货

客户须在收到订单后 10 个工作日内，通过照片或视频向我们报告问题。

所有退货、退款或换货需获得客服团队与管理团队的批准。

所有退货相关的运费和税费由客户承担。

特殊情况将根据具体情况判断。

退款没有固定时间表，但我们会通过电子邮件或 WhatsApp 提供更新。

6. 知识产权

我们的品牌名称和标志均已注册。只有 Pt. Segara Agung Perthiwi 公司可使用相同的标志、设计和产品。

网站所有内容（图片、文字、设计等）为 Pt. Marine Blue Jewelry 所有。禁止任何未授权使用、复制或修改。

7. 用户责任

客户可选择是否登录网站，无需强制登录。

系统将通过客户填写的邮箱发送登录链接，无需设置密码。客户需使用同一邮箱继续操作。

所有安全事务由第三方支付平台处理。

8. 责任限制

Pt. Marine Blue Jewelry 不承担以下责任：

- 手工制品自然存在的差异（见第2条）

- 支付平台产生的问题（见第3条）

- 包裹交给 DHL 后发生的遗失（见第4条）

我们致力于确保网站内容的准确性，但不保证完全无误，有权在不另行通知的情况下进行更正。

9. 适用法律

本条款受印度尼西亚法律管辖。

公司运营文件已由印尼公证人和会计团队根据现行法规审核。

10. 隐私政策

我们仅收集为安全处理订单所需的个人信息。

11. 其他

促销与折扣：

网站零售与批发价格详情请见“Wholesale”页面。

实体店客户如有优惠信息，将由员工告知。

本条款可在任何时间进行修改，修改内容不会单独通知，用户可随时在本页面查看。

目前我们不提供订阅服务或周期性付款。

12. 合同终止

若用户违反条款或我们认为有必要保护公司利益，Pt. Marine Blue Jewelry 有权终止访问权限，无需提前通知。

用户亦可随时终止使用本网站。所有终止前的义务仍然有效。

13. 联系方式

如有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

- 邮箱：marinebluejewelry@gmail.com

- WhatsApp/电话：+6281139606044

- 店铺地址：Jl. Legian No. 449, Legian, Kuta, Badung, Bali – 80361, 印度尼西亚