Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Marine Blue Jewelry

Dernière mise à jour : 10 juin 2025

Chez Marine Blue Jewelry, exploité par PT. MARINE BLUE JEWELRY, situé à Jln Legian No.449, Legian, Kuta, Badung Regency, Bali 80361, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web marinebluejewelry.com, utilisez nos services ou achetez nos produits.

1. Qui Nous Sommes

Marine Blue Jewelry

PT. MARINE BLUE JEWELRY

Jln Legian No.449, Legian, Kuta, Badung Regency, Bali 80361

E-mail : info@marinebluejewelry.com

Téléphone : +62-811-3960-6044

2. Les Données Que Nous Collectons à Votre Sujet

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant. Cela inclut les Données d'identité (telles que le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe), les Données de contact (y compris l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone), les Données financières (telles que les détails de la carte de paiement — traités par des passerelles de paiement tierces, nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs — et les détails du compte bancaire pour les remboursements, le cas échéant), et les Données de transaction (détails sur les paiements et les produits/services que vous avez achetés). Nous collectons également des Données techniques (adresse IP, données de connexion, détails du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation et plateforme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web), des Données d'utilisation (informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et services, comme les habitudes de navigation ou les pages consultées), des Données de marketing et de communication (vos préférences en matière de marketing et de communication), et des Données de profil (votre nom d'utilisateur, mot de passe, achats, intérêts, préférences, retours et réponses à des sondages).

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données Agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à diverses fins. Bien que dérivées de vos données personnelles, les Données Agrégées ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité et ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi. Par exemple, nous pourrions agréger vos Données d'utilisation pour comprendre le pourcentage d'utilisateurs accédant à des fonctionnalités spécifiques du site web. Nous ne collectons aucune Catégorie Spéciale de Données Personnelles vous concernant (telles que des détails sur votre race, votre origine ethnique, vos croyances religieuses, votre santé ou vos données biométriques), ni des informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3. Comment Vos Données Personnelles Sont Collectées

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet. Nous collectons des données par le biais d'interactions directes lorsque vous nous fournissez vos Données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone ou e-mail. Cela inclut les données que vous fournissez lorsque vous postulez pour nos produits ou services, créez un compte, vous abonnez à nos services ou publications, demandez à recevoir des communications marketing, participez à un concours ou à un sondage, ou nous contactez pour des commentaires. Nous collectons également des données via des technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des Données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. De plus, nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de tiers ou de sources publiquement disponibles, tels que des Données techniques provenant de fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics), de réseaux publicitaires et de fournisseurs d'informations de recherche. Nous pouvons également recevoir des Données de contact, financières et de transaction de la part de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison, ainsi que des Données d'identité et de contact de la part de courtiers en données, d'agrégateurs ou de sources publiquement disponibles.

4. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes : lorsque nous devons exécuter un contrat avec vous, lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (et que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts), lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, ou lorsque vous nous avez donné votre consentement.

Voici les finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles : Nous utilisons vos Données d'identité et vos Données de contact pour vous enregistrer en tant que nouveau client, ce qui est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Nous traitons vos Données d'identité, de contact, financières, de transaction et de marketing et communication pour traiter et livrer votre commande, y compris la gestion des paiements, des frais et le recouvrement de toute somme qui nous est due ; cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et pour nos intérêts légitimes à recouvrer les dettes. Pour gérer notre relation avec vous, nous utilisons vos Données d'identité, de contact, de profil et de marketing et communication, ce qui implique de vous informer des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité et de vous demander de laisser un avis ou de participer à un sondage ; cela est nécessaire à l'exécution du contrat, pour se conformer aux obligations légales, et pour nos intérêts légitimes à maintenir nos dossiers à jour et à comprendre le comportement des clients. Si vous choisissez de participer à un tirage au sort, un concours ou un sondage, nous utiliserons vos Données d'identité, de contact, de profil, d'utilisation et de marketing et communication ; cela est nécessaire à l'exécution du contrat, pour nos intérêts légitimes à développer nos produits/services et à développer notre entreprise, et basé sur votre consentement lorsque le marketing est impliqué. Nous utilisons vos Données techniques, d'utilisation, d'identité et de contact pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement des données ; cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes à gérer notre entreprise, fournir des services informatiques, assurer la sécurité du réseau, prévenir la fraude, et se conformer aux obligations légales. Pour vous fournir du contenu de site web et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous diffusons, nous utilisons vos Données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation, de profil et de marketing et communication ; cela sert nos intérêts légitimes à comprendre le comportement des clients, à développer notre entreprise et à éclairer notre stratégie marketing, et est également basé sur votre consentement lorsque le suivi et la publicité l'exigent. Enfin, nous utilisons les Données techniques et d'utilisation pour les analyses de données afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences ; cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes à définir les types de clients pour nos produits et services, à maintenir notre site web à jour et pertinent, à développer notre entreprise et à éclairer notre stratégie marketing.

5. Cookies et Autres Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site web et à des fins marketing. Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil qui aident notre site web à fonctionner, à mémoriser vos préférences (comme les détails de connexion ou les articles du panier) et à comprendre comment vous interagissez avec notre site. Nous utilisons différents types, y compris ceux essentiels au fonctionnement du site web, ceux qui nous aident à analyser les performances du site, et d'autres qui personnalisent le contenu et la publicité pour vous.

Vous avez le contrôle de vos préférences en matière de cookies. La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer les cookies via leurs paramètres, vous permettant de refuser tout ou partie des cookies, ou de vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité et votre expérience sur notre site web.

6. Divulgation de Vos Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec diverses parties aux fins énoncées dans la section 4. Cela inclut les Tiers internes tels que d'autres sociétés de notre groupe qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes. Nous partageons également des données avec des Tiers externes, qui comprennent des fournisseurs de services (pour l'informatique, le traitement des paiements, la livraison, l'analyse de données et le support marketing), des conseillers professionnels (tels que des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs), et des organismes gouvernementaux, des régulateurs et d'autres autorités nécessitant des rapports (par exemple, les autorités fiscales). En outre, nous pouvons divulguer des données à des tiers si nous choisissons de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs, ou si nous acquérons ou fusionnons avec d'autres entreprises ; dans de tels cas, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles comme décrit dans cette politique.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons également établi des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Rétention des Données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toutes les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de reporting. Nous pourrions conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous estimons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige liée à notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de rétention appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que toutes les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous avons des installations ou où nous engageons des prestataires de services. En utilisant notre site web, vous comprenez que vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, lesquels peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou en veillant à ce que le tiers soit certifié dans le cadre des cadres de transfert de données pertinents.

10. Vos Droits Légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent inclure : le droit de demander l'accès à vos données personnelles ; le droit de demander la rectification de vos données personnelles ; le droit de demander l'effacement de vos données personnelles ; le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ; le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles ; le droit de demander le transfert de vos données personnelles ; et le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à info@marinebluejewelry.com. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles ou exercer d'autres droits. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances. Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles ; il s'agit d'une mesure de sécurité pour empêcher toute divulgation non autorisée. Nous pourrions également vous contacter pour obtenir plus d'informations afin d'accélérer notre réponse. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois, mais cela pourrait prendre plus de temps pour des demandes complexes ou multiples, auquel cas nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

11. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous révisons régulièrement notre Politique de Confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée en début de cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les modifications sont significatives, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la Politique de Confidentialité).

12. Comment Nous Contacter / Plaintes

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à info@marinebluejewelry.com.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente. Par exemple, en Indonésie, vous contacteriez le Ministère de la Communication et de l'Informatique (Kominfo). Nous apprécierions cependant l'opportunité de traiter vos préoccupations avant que vous ne contactiez le régulateur, veuillez donc nous contacter en premier lieu.