Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Marine Blue Jewelry
Terakhir Diperbarui: 10 Juni 2025
Di Marine Blue Jewelry, yang dioperasikan oleh PT. MARINE BLUE JEWELRY, berlokasi di Jln Legian No.449, Legian, Kuta, Badung Regency, Bali 80361, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami marinebluejewelry.com, menggunakan layanan kami, atau membeli produk kami.
1. Siapa Kami
Marine Blue Jewelry
PT. MARINE BLUE JEWELRY
Jln Legian No.449, Legian, Kuta, Badung Regency, Bali 80361
Email: info@marinebluejewelry.com
Telepon: +62-811-3960-6044
2. Data yang Kami Kumpulkan tentang Anda
Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi tentang Anda. Ini termasuk Data Identitas (seperti nama depan, nama belakang, nama pengguna atau pengenal serupa, status perkawinan, gelar, tanggal lahir, dan jenis kelamin), Data Kontak (termasuk alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon), Data Keuangan (seperti detail kartu pembayaran—diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga, kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap di server kami—dan detail rekening bank untuk pengembalian dana, jika berlaku), dan Data Transaksi (detail tentang pembayaran dan produk/layanan yang telah Anda beli). Kami juga mengumpulkan Data Teknis (alamat IP, data login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu dan lokasi, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan platform, serta teknologi lain pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web ini), Data Penggunaan (informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web, produk, dan layanan kami, seperti pola penjelajahan atau halaman yang dilihat), Data Pemasaran dan Komunikasi (preferensi Anda dalam menerima pemasaran dan komunikasi dari kami), dan Data Profil (nama pengguna dan kata sandi Anda, pembelian atau pesanan yang Anda buat, minat, preferensi, umpan balik, dan tanggapan survei Anda).
Kami juga mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan Data Agregat, seperti data statistik atau demografi, untuk berbagai tujuan. Meskipun berasal dari data pribadi Anda, Data Agregat tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda dan tidak dianggap sebagai data pribadi secara hukum. Misalnya, kami dapat mengagregasi Data Penggunaan Anda untuk menghitung persentase pengguna yang mengakses fitur situs web tertentu. Kami tidak mengumpulkan Kategori Khusus Data Pribadi apa pun tentang Anda (ini termasuk rincian tentang ras atau etnis Anda, keyakinan agama atau filosofis, kehidupan seks, orientasi seksual, pendapat politik, keanggotaan serikat pekerja, informasi tentang kesehatan Anda, serta data genetik dan biometrik), dan juga tidak mengumpulkan informasi tentang hukuman pidana dan pelanggaran.
3. Bagaimana Data Pribadi Anda Dikumpulkan
Kami menggunakan berbagai metode untuk mengumpulkan data dari dan tentang Anda. Kami mengumpulkan data melalui interaksi langsung ketika Anda memberikan Data Identitas, Kontak, dan Keuangan Anda kepada kami dengan mengisi formulir atau dengan berkomunikasi dengan kami melalui pos, telepon, atau email. Ini termasuk data pribadi yang Anda berikan ketika Anda mengajukan permohonan produk atau layanan kami, membuat akun di situs web kami, berlangganan layanan atau publikasi kami, meminta pengiriman pemasaran, mengikuti kompetisi atau survei, atau menghubungi kami untuk memberikan umpan balik. Kami juga mengumpulkan data melalui teknologi atau interaksi otomatis. Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami akan secara otomatis mengumpulkan Data Teknis tentang peralatan Anda, tindakan penjelajahan, dan pola menggunakan cookie, log server, dan teknologi serupa lainnya. Untuk detail lebih lanjut tentang hal ini, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami. Selain itu, kami dapat menerima data pribadi tentang Anda dari pihak ketiga atau sumber yang tersedia untuk umum, seperti Data Teknis dari penyedia analitik (misalnya, Google Analytics), jaringan periklanan, dan penyedia informasi pencarian. Kami juga dapat menerima Data Kontak, Keuangan, dan Transaksi dari penyedia layanan teknis, pembayaran, dan pengiriman, serta Data Identitas dan Kontak dari pialang data, agregator, atau sumber yang tersedia untuk umum.
4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda jika diizinkan oleh hukum. Paling umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut: di mana kami perlu melaksanakan kontrak yang akan kami buat atau telah kami buat dengan Anda, di mana diperlukan untuk kepentingan sah kami (dan hak-hak Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut), di mana kami perlu mematuhi kewajiban hukum, atau di mana Anda telah memberikan persetujuan kepada kami.
Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data pribadi Anda: Kami menggunakan Data Identitas dan Data Kontak Anda untuk mendaftarkan Anda sebagai pelanggan baru, yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda. Kami memproses Data Identitas, Kontak, Keuangan, Transaksi, dan Data Pemasaran & Komunikasi Anda untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda, termasuk mengelola pembayaran, biaya, dan menagih uang yang terutang kepada kami; ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda dan untuk kepentingan sah kami dalam menagih utang. Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda, kami menggunakan Data Identitas, Kontak, Profil, dan Data Pemasaran & Komunikasi Anda, yang melibatkan pemberitahuan tentang perubahan syarat atau kebijakan privasi kami, serta meminta Anda untuk meninggalkan ulasan atau mengikuti survei; ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak, untuk mematuhi kewajiban hukum, dan untuk kepentingan sah kami dalam menjaga catatan kami tetap mutakhir dan memahami perilaku pelanggan. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam undian, kompetisi, atau mengisi survei, kami akan menggunakan Data Identitas, Kontak, Profil, Penggunaan, dan Data Pemasaran & Komunikasi Anda; ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak, untuk kepentingan sah kami dalam mengembangkan produk/layanan kami dan menumbuhkan bisnis kami, dan berdasarkan persetujuan Anda jika terkait pemasaran. Kami menggunakan Data Teknis, Penggunaan, Identitas, dan Kontak Anda untuk mengelola dan melindungi bisnis dan situs web ini, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan hosting data; ini diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam menjalankan bisnis, menyediakan layanan TI, menjaga keamanan jaringan, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum. Untuk menyediakan konten situs web dan iklan yang relevan kepada Anda serta mengukur atau memahami efektivitas iklan yang kami tayangkan, kami menggunakan Data Identitas, Kontak, Teknis, Penggunaan, Profil, dan Data Pemasaran & Komunikasi Anda; ini melayani kepentingan sah kami dalam memahami perilaku pelanggan, mengembangkan bisnis, dan menyusun strategi pemasaran kami, serta berdasarkan persetujuan Anda jika diperlukan untuk pelacakan dan periklanan. Terakhir, kami memanfaatkan Data Teknis dan Penggunaan untuk analisis data guna meningkatkan situs web, produk/layanan, pemasaran, hubungan pelanggan, dan pengalaman kami; ini diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam menentukan jenis pelanggan untuk produk dan layanan kami, menjaga situs web kami tetap mutakhir dan relevan, mengembangkan bisnis kami, dan menyusun strategi pemasaran kami.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Situs web kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan situs web, dan untuk tujuan pemasaran. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda yang membantu situs web kami berfungsi, mengingat preferensi Anda (seperti detail login atau item keranjang belanja), dan memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami. Kami menggunakan berbagai jenis, termasuk yang penting untuk pengoperasian situs web, yang membantu kami menganalisis kinerja situs, dan yang lainnya yang mempersonalisasi konten dan iklan untuk Anda.
Anda memiliki kendali atas preferensi cookie Anda. Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk mengelola cookie melalui pengaturan mereka, memungkinkan Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie, atau mengingatkan Anda ketika cookie sedang dikirim. Harap dicatat bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas dan pengalaman Anda di situs web kami.
6. Pengungkapan Data Pribadi Anda
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan berbagai pihak untuk tujuan yang disebutkan di bagian 4. Ini termasuk Pihak Ketiga Internal seperti perusahaan lain dalam grup kami yang menyediakan layanan TI dan administrasi sistem. Kami juga membagikan data dengan Pihak Ketiga Eksternal, yang terdiri dari penyedia layanan (untuk TI, pemrosesan pembayaran, pengiriman, analisis data, dan dukungan pemasaran), penasihat profesional (seperti pengacara, bankir, auditor, dan penanggung), serta badan pemerintah, regulator, dan otoritas lain yang memerlukan pelaporan (misalnya, otoritas pajak). Selain itu, kami dapat mengungkapkan data kepada pihak ketiga jika kami memilih untuk menjual, mentransfer, atau menggabungkan bagian dari bisnis atau aset kami, atau jika kami mengakuisisi atau bergabung dengan bisnis lain; dalam kasus tersebut, pemilik baru dapat menggunakan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Kami mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan data pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
7. Keamanan Data
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah data pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses secara tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengetahuinya. Mereka hanya akan memproses data pribadi Anda atas instruksi kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Kami juga telah menetapkan prosedur untuk menangani dugaan pelanggaran data pribadi dan akan memberi tahu Anda serta regulator yang berlaku tentang pelanggaran tersebut jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.
8. Penyimpanan Data
Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama waktu yang wajar diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulkannya, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, peraturan, pajak, akuntansi, atau pelaporan apa pun. Kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama jika ada keluhan atau jika kami secara wajar percaya ada prospek litigasi terkait hubungan kami dengan Anda.
Untuk menentukan periode penyimpanan data pribadi yang sesuai, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko kerugian akibat penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda yang tidak sah, tujuan kami memproses data pribadi Anda dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, serta semua persyaratan hukum, peraturan, pajak, akuntansi, atau lainnya yang berlaku.
9. Transfer Internasional
Data pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara mana pun di mana kami memiliki fasilitas atau di mana kami melibatkan penyedia layanan. Dengan menggunakan situs web kami, Anda memahami bahwa data pribadi Anda dapat ditransfer ke negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, yang mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dari negara Anda. Dalam kasus tersebut, kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai telah diterapkan untuk melindungi data pribadi Anda, seperti klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau dengan memastikan pihak ketiga disertifikasi di bawah kerangka transfer data yang relevan.
10. Hak Hukum Anda
Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak berdasarkan undang-undang perlindungan data sehubungan dengan data pribadi Anda. Hak-hak ini mungkin termasuk: hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda; hak untuk meminta koreksi atas data pribadi Anda; hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda; hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda; hak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda; hak untuk meminta transfer data pribadi Anda; dan hak untuk menarik persetujuan kapan saja di mana kami mengandalkan persetujuan untuk memproses data pribadi Anda.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di info@marinebluejewelry.com. Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses data pribadi Anda atau menggunakan hak lainnya. Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan Anda jelas tidak berdasar, berulang, atau berlebihan. Alternatifnya, kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan Anda dalam keadaan tersebut. Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses data pribadi Anda; ini adalah langkah keamanan untuk mencegah pengungkapan yang tidak sah. Kami juga dapat menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut guna mempercepat tanggapan kami. Kami bertujuan untuk menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan, tetapi mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk permintaan yang kompleks atau banyak, dalam hal ini kami akan memberi tahu Anda dan terus memperbarui informasi.
11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami secara berkala meninjau Kebijakan Privasi kami. Versi ini terakhir diperbarui pada tanggal yang tertera di awal kebijakan ini. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini, dan jika perubahannya signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol (termasuk, untuk layanan tertentu, pemberitahuan melalui email tentang perubahan Kebijakan Privasi).
12. Cara Menghubungi Kami / Keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui email di info@marinebluejewelry.com.
Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kapan saja kepada otoritas pengawas perlindungan data yang relevan. Misalnya, di Indonesia, Anda dapat menghubungi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo). Namun, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiran Anda sebelum Anda menghubungi regulator, jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu.