プライバシーポリシー

Marine Blue Jewelry プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年6月10日

Marine Blue Jewelry（PT. MARINE BLUE JEWELRY が運営、所在地：Jln Legian No.449, Legian, Kuta, Badung Regency, Bali 80361）では、お客様のプライバシー保護にコミットしています。本プライバシーポリシーは、marinebluejewelry.comのウェブサイトを訪問、当社のサービスを利用、または製品を購入する際に、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

1. 当社について

Marine Blue Jewelry

PT. MARINE BLUE JEWELRY

Jln Legian No.449, Legian, Kuta, Badung Regency, Bali 80361

Eメール: info@marinebluejewelry.com

電話番号: +62-811-3960-6044

2. 当社が収集するお客様のデータ

当社は、お客様に関するさまざまな種類の個人データを収集、使用、保存、および転送する場合があります。これには、識別データ（氏名、ユーザー名または類似の識別子、婚姻状況、敬称、生年月日、性別など）、連絡先データ（請求先住所、配送先住所、Eメールアドレス、電話番号など）、財務データ（第三者決済ゲートウェイによって処理される支払いカードの詳細 — 当社は完全なカード番号をサーバーに保存しません — および該当する場合は返金のための銀行口座詳細など）、および取引データ（支払いに関する詳細やお客様が当社から購入した製品/サービスに関する詳細）が含まれます。また、技術データ（IPアドレス、ログインデータ、ブラウザの詳細、タイムゾーン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびお客様が本ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイス上のその他の技術）、利用状況データ（お客様が当社のウェブサイト、製品、サービスをどのように利用しているかに関する情報、例：閲覧パターンや閲覧ページ）、マーケティングおよびコミュニケーションデータ（マーケティングおよびコミュニケーションに関するお客様の好み）、プロフィールデータ（お客様のユーザー名、パスワード、購入履歴、興味、好み、フィードバック、アンケートの回答）も収集します。

当社は、統計データや人口統計データなどの集計データも、様々な目的で収集、使用、共有します。集計データはお客様の個人データから派生する場合がありますが、このデータはお客様の身元を直接的または間接的に明らかにしないため、法律上個人データとはみなされません。例えば、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を把握するために、お客様の利用状況データを集計する場合があります。当社は、お客様に関する特殊カテゴリの個人データ（人種、民族、宗教的信条、健康状態、生体認証データに関する詳細など）は一切収集せず、また、刑事上の有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

3. お客様の個人データはどのように収集されるか

当社は、お客様に関するデータを収集するために様々な方法を使用します。直接的なやり取りを通じて、お客様がフォームに記入したり、郵便、電話、Eメールなどで当社とやり取りしたりする際に、お客様の識別データ、連絡先データ、および財務データが収集されます。これには、お客様が当社の製品やサービスに申し込む際、ウェブサイトでアカウントを作成する際、当社のサービスや出版物を購読する際、マーケティング情報の送信をリクエストする際、コンテストやアンケートに参加する際、またはフィードバックのために当社に連絡する際に提供するデータが含まれます。また、自動化された技術またはやり取りを通じてデータを収集することもあります。お客様が当社のウェブサイトとやり取りする際、当社はクッキー、サーバーログ、その他の類似技術を使用して、お客様の機器、閲覧行動、およびパターンに関する技術データを自動的に収集します。詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。さらに、当社は第三者または公開されている情報源からお客様に関する個人データを受け取る場合があります。これには、分析プロバイダー（例：Google Analytics）、広告ネットワーク、検索情報プロバイダーからの技術データが含まれます。また、技術、支払い、配送サービスプロバイダーから連絡先データ、財務データ、取引データを受け取る場合や、データブローカー、アグリゲーター、または公開されている情報源から識別データおよび連絡先データを受け取る場合があります。

4. 当社がお客様の個人データを使用する方法

当社は、法律が許す場合にのみお客様の個人データを使用します。最も一般的には、以下の状況でお客様の個人データを使用します。お客様との契約を履行する必要がある場合、当社の正当な利益のために必要な場合（そしてお客様の権利がこれらの利益を上回らない場合）、法的義務を遵守する必要がある場合、またはお客様が当社に同意を与えた場合。

お客様の個人データを使用する具体的な目的は以下の通りです。当社は、お客様を新規顧客として登録するためにお客様の識別データおよび連絡先データを使用します。これはお客様との契約履行のために必要です。当社は、お客様の識別データ、連絡先データ、財務データ、取引データ、およびマーケティングおよびコミュニケーションデータをお客様の注文を処理し、配送するために使用します。これには、支払い、料金の管理、および当社に支払われるべき金銭の回収が含まれます。これはお客様との契約履行のため、および負債回収における当社の正当な利益のために必要です。お客様との関係を管理するために、当社はお客様の識別データ、連絡先データ、プロフィールデータ、およびマーケティングおよびコミュニケーションデータを使用します。これには、当社の規約またはプライバシーポリシーの変更に関する通知、およびお客様にレビューを残すことやアンケートに参加することを依頼することが含まれます。これは契約履行のため、法的義務を遵守するため、および当社の記録を最新の状態に保ち、お客様の行動を理解するための当社の正当な利益のために必要です。お客様が抽選、コンテストに参加したり、アンケートを完了したりすることを選択した場合、当社はお客様の識別データ、連絡先データ、プロフィールデータ、利用状況データ、およびマーケティングおよびコミュニケーションデータを使用します。これは契約履行のため、当社の製品/サービスを開発し、事業を成長させるための当社の正当な利益のため、およびマーケティングが関係する場合にお客様の同意に基づいて必要です。当社は、お客様の技術データ、利用状況データ、識別データ、および連絡先データを当社の事業および本ウェブサイトを管理し保護するために使用します。これには、トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、報告、およびデータホスティングが含まれます。これは当社の事業運営、ITサービスの提供、ネットワークセキュリティの確保、詐欺防止、および法的義務の遵守における当社の正当な利益のために必要です。お客様に適切なウェブサイトコンテンツおよび広告を提供し、当社が配信する広告の有効性を測定または理解するために、当社はお客様の識別データ、連絡先データ、技術データ、利用状況データ、プロフィールデータ、およびマーケティングおよびコミュニケーションデータを使用します。これは、お客様の行動の理解、当社の事業開発、および当社のマーケティング戦略の策定における当社の正当な利益に資するものであり、追跡および広告のために必要な場合にお客様の同意に基づいています。最後に、当社は技術データおよび利用状況データをデータ分析に利用し、当社のウェブサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係、および体験を改善します。これは、当社の製品およびサービスの顧客タイプを定義し、当社のウェブサイトを最新かつ関連性の高い状態に保ち、当社の事業を発展させ、当社のマーケティング戦略を策てるための当社の正当な利益のために必要です。

5. クッキーおよびその他の追跡技術

当社のウェブサイトでは、お客様の体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析し、マーケティング目的でクッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスに配置される小さなデータファイルで、当社のウェブサイトが機能し、お客様の好み（ログイン情報やショッピングカートのアイテムなど）を記憶し、お客様が当社サイトとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。当社は、ウェブサイトの運用に不可欠なもの、サイトのパフォーマンス分析に役立つもの、お客様向けにコンテンツや広告をパーソナライズするものなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。

お客様は、クッキーの設定を管理することができます。ほとんどのウェブブラウザでは、設定を通じてクッキーを制御でき、すべてのクッキーまたは一部のクッキーを拒否したり、クッキーが送信される際に警告を表示したりできます。ただし、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの機能やお客様の体験に影響が出る可能性があることにご注意ください。

6. お客様の個人データの開示

当社は、第4項に記載された目的のために、お客様の個人データを様々な第三者と共有する場合があります。これには、ITおよびシステム管理サービスを提供する当社グループ内の他の企業などの内部第三者が含まれます。また、サービスプロバイダー（IT、支払い処理、配送、データ分析、マーケティングサポートなど）、専門アドバイザー（弁護士、銀行家、監査人、保険会社など）、および報告を必要とする政府機関、規制当局、その他の機関（例：税務当局）などの外部第三者ともデータを共有します。さらに、当社が事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを決定した場合、または他の事業を買収または合併する場合、当社は第三者にデータを開示する場合があります。そのような場合、新しい所有者は本ポリシーに記載された方法でお客様の個人データを使用する場合があります。

当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱うことを義務付けています。当社は、当社の第三者サービスプロバイダーがお客様の個人データを自身の目的で使用することを許可せず、特定の目的のため、かつ当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理することを許可しています。当社はお客様の個人データを販売しません。

7. データセキュリティ

当社は、お客様の個人データが偶発的に紛失したり、不正に利用されたり、アクセスされたり、改変されたり、開示されたりすることを防ぐための適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、お客様の個人データへのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、およびその他の第三者に限定しています。彼らは当社の指示に基づいてのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負います。

また、個人データの侵害の疑いに対処するための手順を確立しており、法的に義務付けられている場合は、お客様および適用される規制当局に侵害について通知します。

8. データ保持

当社は、お客様の個人データを、収集した目的を達成するために合理的に必要な期間のみ保持します。これには、法的、規制的、税務的、会計的、または報告に関する要件を満たすことが含まれます。苦情があった場合、またはお客様との関係に関連して訴訟の可能性があると合理的に判断した場合、当社はお客様の個人データをより長期間保持する場合があります。

個人データの適切な保持期間を決定するために、当社は個人データの量、性質、機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による潜在的な損害のリスク、個人データを処理する目的、および他の手段でこれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用されるすべての法的、規制的、税務的、会計的、その他の要件を考慮します。

9. 国際送金

お客様の個人データは、当社が施設を持つ、またはサービスプロバイダーを雇用しているいずれの国でも保存および処理される場合があります。当社のウェブサイトを利用することにより、お客様の個人データが、お客様の居住国とは異なるデータ保護規則を持つ可能性のある、お客様の居住国以外の国に転送される場合があることを理解するものとします。そのような場合、当社は、欧州委員会によって承認された標準契約条項のような適切な保護措置がお客様の個人データを保護するために講じられていること、または第三者が関連するデータ転送フレームワークの下で認証されていることを確認します。

10. お客様の法的権利

特定の状況において、お客様は個人データに関してデータ保護法に基づく権利を有します。これらの権利には、以下のものが含まれる場合があります。お客様の個人データへのアクセスを要求する権利、お客様の個人データの訂正を要求する権利、お客様の個人データの消去を要求する権利、お客様の個人データの処理に異議を唱える権利、お客様の個人データの処理の制限を要求する権利、お客様の個人データの転送を要求する権利、および当社がお客様の同意に基づいて個人データを処理している場合、いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使したい場合は、Eメール（info@marinebluejewelry.com）にて当社にご連絡ください。お客様の個人データへのアクセスやその他の権利の行使に対して手数料はかかりません。ただし、お客様の要求が明らかに根拠のない、反復的な、または過度なものである場合、当社は合理的な手数料を請求する場合があります。あるいは、このような状況では、お客様の要求に応じることを拒否する場合があります。お客様の身元を確認し、個人データへのアクセス権を確保するため、当社はお客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは不正な開示を防ぐためのセキュリティ対策です。また、当社の回答を迅速化するため、お客様にさらなる情報をお願いするためにご連絡する場合があります。当社は、すべての正当な要求に1ヶ月以内に対応するよう努めていますが、複雑な要求や多数の要求の場合、より時間がかかる場合があります。その場合は、お客様に通知し、状況をお知らせします。

11. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直しています。このバージョンは、本ポリシーの冒頭に記載された日付に最終更新されました。変更があった場合は、このページに掲載され、変更が重要な場合は、より目立つ方法で通知します（特定のサービスについては、プライバシーポリシーの変更をEメールで通知することを含みます）。

12. お問い合わせ/苦情について

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、Eメール（info@marinebluejewelry.com）にてご連絡ください。

お客様は、いつでも関係するデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。例えば、インドネシアでは、通信情報省（Kominfo）に連絡することができます。しかしながら、お客様が規制当局に連絡する前に、当社がお客様の懸念に対処する機会をいただけることをありがたく存じますので、まず当社にご連絡ください。