利用規約
利用規約
最終更新日：2024年11月21日
1. 会社情報
www.marinebluejewelry.com は以下の会社により運営されています：
Pt. Marine Blue Jewelry
店舗住所：Jl. Legian No. 449, Desa/Kelurahan Legian, Kec. Kuta, Kab. Badung, バリ島, 郵便番号：80361
オフィス住所：Jalan Raya Legian No. 452, Desa/Kelurahan Legian, Kec. Kuta, Kab. Badung, バリ島, 郵便番号：80361
法人登録番号：8120005762144
VAT番号：758029136905000
2. 商品情報
当社の製品はすべて手作業で製造されているため、色、トーン、サイズに若干の差異が生じる場合があります。
ウェブサイトではカスタムオーダーは受け付けておりません。今後「Smyrna Taki」というページが公開され、トルコにある当社の生産パートナーがカスタムオーダーを管理します。
製品には、メッキされた真鍮チャーム、日本製の公式TohoおよびMatsunoビーズ、綿の糸が含まれます。水や酸性液体との接触は避けてください。
3. 注文と支払い
店舗では、クレジットカード・デビットカード・銀行振込・現金に対応しています。
ウェブサイトでは：
- 小売顧客：Xendit経由で支払い
- 卸売顧客：PayPalまたはクレジット/デビットカード、今後Faspayも利用可能予定
すべての支払いは、Xendit、PayPal、Visa、Mastercardなどの安全な決済プラットフォームを通じて処理されます。
インドネシアの法律に基づき、顧客に直接税金は課していません。
4. 配送と納期
配送はDHL Expressを使用していますが、お客様が直接受け取りまたは別の配送業者を希望する場合も対応可能です。
DHLがサービスを提供しているすべての国に配送します。
通常、発送から5～10営業日でお届けします（祝日や特別な事情を除く）。
DHLに引き渡された後の紛失については、当社は責任を負いませんが、可能な限りサポートします。
5. 返品・返金・交換
商品受領後10営業日以内に、写真や動画で問題を報告してください。
返品・返金・交換には、カスタマーサービスと経営陣の承認が必要です。
送料や税金等、発生する費用はすべてお客様のご負担となります。
例外的なケースは個別に対応します。
返金には特定の期間は設けていませんが、進捗はメールまたはWhatsAppにてご案内します。
6. 知的財産
当社のロゴとブランドは商標登録されています。Pt. Segara Agung Perthiwi社のみが同じロゴやデザイン、製品を使用する権利を持ちます。
ウェブサイトのすべてのコンテンツ（文章、画像、デザイン等）はPt. Marine Blue Jewelryの所有物です。
許可なく使用・複製・変更することは禁止されています。
7. ユーザーの責任
ログインは必須ではありませんが、希望する場合はメールアドレスを使用してサインインリンクを受け取ります。パスワードは必要ありません。
セキュリティは、Xendit、PayPal、Visa、Mastercard等の第三者決済サービスにより管理されます。
8. 責任の制限
Pt. Marine Blue Jewelryは以下について責任を負いません：
- 手作り製品の個体差（第2条）
- 決済プラットフォームの問題（第3条）
- DHLへの引き渡し後の紛失（第4条）
ウェブサイトの情報に誤りがある場合でも、予告なく修正する権利を保持します。
9. 準拠法
本規約はインドネシアの法律に準拠します。
当社の全ての書類は、公証人および会計士により確認されています。
10. プライバシーポリシー
注文処理のために必要な情報のみを収集しています。
11. その他
キャンペーンと割引：
小売・卸売向けの価格は「Wholesale」セクションにてご確認いただけます。
店舗での割引は、必要に応じてスタッフがご案内いたします。
本規約は予告なく変更される場合があります。変更は通知されませんが、本ページでご確認いただけます。
現在、サブスクリプションや定期支払いは提供していません。
12. 契約の終了
本規約に違反した場合、Pt. Marine Blue Jewelryは通知なしにアクセスを停止する権利を有します。
ユーザーはいつでもサービスの利用を終了できます。終了前の義務は継続します。
13. お問い合わせ
本規約についてのご質問は、以下の連絡先までご連絡ください：
- メール: marinebluejewelry@gmail.com
- WhatsApp/電話: +6281139606044
- 店舗住所: Jl. Legian No. 449, Legian, Kuta, Badung, Bali – 80361, インドネシア